Chính Sách Bảo Mật Của Nohu94 Com – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

01 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Nohu94 com (hoạt động tại https://nohu94com.app) là nền tảng game đổi thưởng trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều mỗi người dùng đều quan tâm, đặc biệt khi liên quan đến dữ liệu tài chính và thông tin cá nhân.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nohu94 com, bao gồm:

• Website chính tại https://nohu94com.app và mọi trang con của nó.
• Ứng dụng di động nohu94 com trên nền tảng Android và iOS.
• Mọi tương tác giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ của nohu94 com qua live chat, email hoặc điện thoại.
• Các kênh mạng xã hội chính thức do nohu94 com quản lý.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ các liên kết bên ngoài. Nohu94 com không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang đó.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Nohu94 com thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử để xử lý giao dịch nạp/rút.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho nohu94 com.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã tương tác.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp rút, cược đặt và kết quả game (được lưu phục vụ giải quyết tranh chấp).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem chi tiết tại Mục 6).

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau. Nohu94 com cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn:

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Nohu94 com chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại nohu94 com, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Nohu94 com có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF).
• Sự đồng ý: Với các mục đích như gửi email marketing hoặc phân tích hành vi nâng cao, nohu94 com chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Nohu94 com không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối và không có ngoại lệ.

Tuy nhiên, nohu94 com có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành sau, trong phạm vi tối thiểu và với các biện pháp bảo mật phù hợp:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đồng bộ kết quả.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích hiệu suất hệ thống hoạt động dưới dạng ẩn danh, không liên kết đến danh tính thật.
• Cơ quan nhà nước: Nohu94 com có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi đối tác nhận dữ liệu từ nohu94 com đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

06 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nohu94 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web, giúp nohu94 com cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa dùng và giao diện hiển thị.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ nohu94 com hiểu hành vi sử dụng tổng thể để định hướng phát triển sản phẩm.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

Nohu94 com đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ nohu94 com.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu trữ – nohu94 com không lưu mật khẩu dạng thô.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) – chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập từng loại dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi sau sự cố được kiểm tra định kỳ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, nohu94 com cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.

08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Nohu94 com không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định AML/CTF quốc tế.
• Lịch sử giao dịch: 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 90 ngày, sau đó bị xóa tự động.
• Cookie không thiết yếu: Theo thời hạn bạn đã đồng ý, tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

09 Quyền Của Người Dùng

Theo chính sách bảo mật của nohu94 com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu nohu94 com đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong hồ sơ tài khoản hoặc qua yêu cầu hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn, ngoại trừ dữ liệu nohu94 com bắt buộc giữ lại theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu nohu94 com tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Phản đối việc nohu94 com xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất cứ lúc nào.

10 Dữ Liệu Trẻ Em

Nohu94 com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

Nếu nohu94 com phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đóng băng tài khoản và ngừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại nohu94 com, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@nohu94com.app để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Nohu94 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến sản phẩm. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nohu94 com trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách nohu94 com bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nohu94 com có đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và chính sách bảo mật.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@nohu94com.app – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật / DPO"
• Live chat: Tính năng chat trực tuyến trên website và ứng dụng nohu94 com, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 10 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.

Nohu94 com cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để nohu94 com phát triển bền vững.